भारतीय स्टेट बैंक (SBI) की घनाहट्टी शाखा ने संवेदनशीलता और तत्परता का उदाहरण पेश करते हुए एक दुखी परिवार को बड़ी आर्थिक राहत दिलाई। अपने बेटे के निधन के बाद एक महिला खाता बंद कराने के लिए बैंक पहुंची थीं, लेकिन बैंक कर्मचारियों ने केवल औपचारिक प्रक्रिया तक सीमित न रहकर खाते की गहराई से जांच की।
जांच में सामने आया कि मृतक ने प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY) के तहत ₹436 का वार्षिक प्रीमियम जमा किया था। शाखा प्रबंधक दिनेश सिंह ठाकुर ने तुरंत परिवार को इस योजना की जानकारी दी और बिना देर किए बीमा क्लेम की प्रक्रिया शुरू करवाई।
बैंक की सक्रियता के चलते महज एक सप्ताह के भीतर ₹2 लाख की बीमा राशि सीधे परिजनों के खाते में पहुंच गई। इस कठिन समय में मिली यह आर्थिक मदद परिवार के लिए बड़ा सहारा साबित हुई।
इस मौके पर शाखा प्रबंधक ने लोगों से आग्रह किया कि वे PMJJBY और प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना (PMSBY) जैसी योजनाओं से जुड़ें, जो बेहद कम प्रीमियम में सुरक्षा कवच प्रदान करती हैं।
SBI की इस पहल की स्थानीय स्तर पर खूब सराहना हो रही है, जो बैंक की ग्राहक-हितैषी सोच और सामाजिक जिम्मेदारी को दर्शाती है।
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